愛車 CUSTOM ORDER
LINKEYカスタムバイクオーダー
今のライフスタイルにあった
『愛車』を形に
LINKEYが目指すのは、
あなたの暮らしや使い方にぴったり合った
【愛車】を一緒に作ること。
どんな風に街を走りたいか。
どんな自転車なら毎日が楽しくなるか。
そんな想いを大切にしながら、
今のあなたにちょうどいい一台を
一緒に形にしていきましょう！
00 ふらっと来店。
カスタムオーダーのお店って、
ちょっと敷居が高く見えて
入りづらいイメージが
あるかもしれません。
ただ、LINKEYには
話を聞きに来るだけでも
無料のお見積りだけでも
ふらっと立ち寄るだけでも
どんなご用事でも大歓迎！
まずはお店の雰囲気を味わいに
気軽に遊びに来てください！
01 ヒアリング・ご説明
まずはお店の中を見ながら、
あなたの“好き”を聞かせてください！
LINKEYの店頭では完成車や
フレーム、ホイール、ハンドル、サドルなど
LINKEYセレクトの色々な形の自転車や
パーツが並べられています。
「この色かわいい」「この雰囲気かっこいい」
「こういう感じで街を走りたい」
「これはちょっと自分っぽいかも」
そんな感覚で店内探索から始めて
まずは自分の好きを見つけていきましょう！
自転車の専門知識がなくても好きなカラー、
乗りたい雰囲気、普段の使い方やご予算などを
少しずつ整理していきます。
カスタムオーダーと聞くと
少し難しそうな感じがしますが、
最初は本当にラフでOKです！
店内を見ながら
「これ、なんか好きかも」を
見つけるところから
一緒に始めていきましょう。
※店舗への来店予約をいただけると
スムーズに、優先的にご案内できますので
来店を際にはぜひご予約も検討ください！
02 フィッティング
愛車カスタムオーダーのメイン
フィッティングシミュレーション！
フレーム・ホイール・ハンドル・サドルなど、
全20パーツを実際に見て、触って、合わせながら
理想の一台を組み上げる無料のお見積り体験です。
「この色、意外と合うかも」
「ハンドルを変えるだけで雰囲気が全然違う」
「こっちのパーツにしたら、もっと自分っぽい」
そんな発見を楽しみながら、パーツを仮組みして
見た目と金額のバランスをその場でチェックできます！
「ここはこだわりたい」
「ここは予算に合わせて調整したい」
「この雰囲気のまま、もう少し抑えたい」
そんなご相談も大歓迎です◎
遠方の方には、ビデオ通話を使った
オンラインフィッティングをオススメしています。
スマホひとつでスタッフと一緒にパーツを見ながら
相談できるので、お気軽にご相談ください！
03 試乗体験
気になる一台は、
まず実際に乗るところから。
またがったときのサイズ感や
走り出したときの軽さ、
ハンドルを握ったときのしっくり感は
乗ってみると一気にイメージしやすくなります。
「このサイズで合ってる？」
「もう少しゆったり乗りたい」
「街乗りメインならどれが楽？」
なんて感覚的なことも
スタッフと一緒に確認できるので安心です◎
身長に合わせた試乗車を
車種、サイズにたくさん取り揃えています！
まずは気軽にまたがって、ちょっと走って、
乗り心地やポジションを見ながら
あなたに合うサイズやカスタムの方向性を
一緒に見つけていきましょう！
04 お会計
併用も可能な
自由なお支払い方法
お支払い方法には
豊富な決済手段をご用意しています！
・現金 ・クレジット
・PAYPAY ・交通系IC
・各種電子、QR決済
・バイクローン
などなど
利用しやすい方法を選んでもらってOKです。
「一部は現金で、残りはカードで」
「ポイントを使いながら支払いたい」
「今回は分割でゆっくり支払いたい」
そんな組み合わせも、お気軽にご相談ください。
せっかくの愛車づくりだからこそ、
お支払いも無理のない形で。
ご予算やご希望に合わせて、
今のライフスタイルに一番合う形をご案内します。
05 ご納車・ご自宅配送
最短当日納車！
ご自宅への配送もお受けします。
フィッティングで決まった最高の組み合わせから、
確かな技術をもったバイクビルダーが
魂を込めて丁寧に一台ずつ組み上げ、ご納車します！
完成した自転車は、これから長く
あなたの生活に寄り添っていく大切な『愛車』です。
もちろん「作って終わり」ではなく、
数年後のライフスタイルの変化に合わせた
メンテナンス、カスタムマイズの
サポートをさせていただきます。
アフターフォローについて
お渡しして終わり。
ではありません！
愛車をお渡ししておしまい！ではなく、
その後も安心して乗り続けられるように
メンテナンスや使い方のご相談まで
LINKEYはしっかりサポートしていきます。
また、通勤が始まったり、引っ越しをしたり
お子さまの送り迎えが増えたり。
ライフスタイルが少し変わったタイミングで、
その時の使い方に合わせたカスタマイズも可能です。
「カゴを付けたい」
「もっと楽に走れるようにしたい」
「見た目を少し変えたい」
どんな小さなご相談でも大歓迎です！
東京・神奈川・千葉・埼玉の首都圏エリアでは、
出張でのメンテナンス・カスタム・修理にも
対応しています。
※遠方の方にはLINEやInstagramを通して
ビデオ通話診断もお受けします◎
お店に来られない時でも、
ご自宅やご指定の場所で愛車を整えられるので
納車後も安心してLINKEYにお任せください。
よくあるご質問
カスタムオーダーの前に
気になりやすいことをまとめました！
他に気になることがあれば、
店頭でも、LINE等お問い合わせでも
お気軽にご相談ください。
Q
カスタムオーダーは
どういった流れで進みますか？
どういった流れで進みますか？
オーダーの流れは、
来店 → フィッティング → 試乗 → お会計 → ご納車
の5ステップです！
「まだ何も決まっていないけど、
自転車が欲しい」
そんな状態でも、もちろん大丈夫です。
まずはスタッフが丁寧に説明しながら、
普段の使い方やライフスタイル、
見た目の好み、ご予算などを
お伺いしていきます。
その内容に合わせて、
できる限りベストな一台を
ご提案させていただきます！
また、LINKEYでは無料のお見積り
フィッティングシミュレーションで、
全20パーツの色・素材・デザインなどを
決めながら、世界に一台だけの自転車を
一緒に作っていきます。
試乗もできますので、見た目だけでなく
乗り心地も確認しながら、
納得したうえでご購入いただけます！
Q
相談や見積もりだけでも
大丈夫ですか？
大丈夫ですか？
もちろん、
何度ご相談いただいても大丈夫です！
自転車の購入は、人生の中でも
そう何度もあるものではありません。
だからこそ、LINKEYでは
しっかり納得したうえで
選んでいただきたいと思っています！
決して安い買い物ではないからこそ、
フィッティングシミュレーションも
何度でも試していただきながら、
不安なことや迷っていることも
何度もご相談ください。
ライフスタイルに合っていて、
見た目も気に入っていて、
乗るたびにちょっと気分が上がる。
そんな、人生の思い出に残る一台を
一緒に作れたら嬉しいです。
ご来店の際は、
事前にご連絡いただけますと
スムーズにご案内できます！
ご予約の重なりを避け、
しっかりお時間を取って
ご案内させていただくためにも、
ご協力いただけますと幸いです。
「自分の好きに組んだら
どれぐらいかかるか知りたい」
「店舗の雰囲気を見てみたい」
「スタッフとお話してみたい」
まずはそんなイメージを
掴んでみるところからでも大歓迎です！
LINE・メール・お電話からの
お問い合わせもお受けしますので
まずはお気軽にご来店・ご相談ください！
Q
金額はどれくらいから
オーダーできますか？
オーダーできますか？
オーダーは 55,000円〜500,000円 の
価格帯でご案内しています！
全20パーツの中から、
素材・カラー・デザインを
自由に組み合わせていくため、
選ぶパーツによって
全体の金額が変わっていきます。
LINKEYでは、
このフィッティングシミュレーションを
通して、無料見積もりを作成できます。
ライフスタイルや見た目の好み、
ご予算に合わせてスタッフと一緒に
パーツを選んでいくので、
金額も無理なく決めていけます！
Q
自転車の完成まではどれくらい
かかりますか？
かかりますか？
パーツの在庫がある場合は、
最短当日でのご納車も可能です！
その場でパーツを決めていただき、
後日ご納車という形でも大丈夫です。
ただし、パーツの在庫状況や
店頭の混雑状況によっては
納車日が前後したり、
塗装やお取り寄せが
必要なパーツがある場合は、
2〜3週間ほど
お時間をいただく場合がございます。
「この日までに乗りたい！」という
日程のご希望がある場合は
事前にご相談ください。
できる限り早く、
安心して乗っていただける状態で
ご納車できるように
進めさせていただきます！
Q
遠方でも
カスタムオーダーできますか？
カスタムオーダーできますか？
はい！遠方にお住まいの方でも、
ビデオ通話を使ったオンライン来店で
オーダーいただけます！
店舗にご来店いただく時と同じように、
スタッフが画面越しにご説明しながら
パーツ選びやお見積もりの作成を
進めていきます。
所要時間は内容にもよりますが、
だいたい 30〜90分ほどです。
お客様側は画面オフのままでも
大丈夫なので、ご安心ください！
「まずは簡単に話を聞いてみたい」
「県外だけど
オーダーできるか相談したい」
という段階でも大歓迎です！
お支払い方法は、
銀行振込・クレジットカード・PayPay・
バイク分割決済などに対応しております。
まずはお気軽にご相談ください！
Q
支払いには何が使えますか？
お支払い方法は、
複数ご用意しております！
店頭では、現金・クレジットカード・
バイク分割決済・PayPay・各種QR決済・
電子決済などに対応しています。
また、
「現金＋クレジットカード」
「QR決済＋クレジットカード」
など、お支払い方法の併用も可能です。
ご予算に合わせて、
無理なく選びやすい形で
ご案内させていただきます。
遠方の方の場合は、
銀行振込・クレジットカード・PayPay・
バイク分割決済・各種QR決済・電子決済
に対応しております。
ただし、一部店頭とは取り扱いが異なる
決済方法もございますので、
ご希望のお支払い方法がある場合は
一度お気軽にご相談ください！
Q
購入後のメンテナンスも
お願いできますか？
お願いできますか？
メンテナンスやカスタムのご相談も
大歓迎です！
LINKEYでは、納車して終わりではなく
納車してからがお付き合いのスタートだと考えています。
定期的なメンテナンスや修理はもちろん、
「もっと乗りやすくしたい」
「雰囲気を変えたい」
「使い方に合わせてカスタムしたい」
そんなご相談も
ぜひお気軽にお持ちください。
できる限り早く、ベストコンディションで
乗っていただけるように
サポートさせていただきます！
遠方の方や県外の方につきましても、
対応できる範囲で
出張修理のご相談も承っております。
※別途、交通費や
出張工賃が発生する場合がございます。
また、LINKEYの自転車は特別な専用品ではなく、基本的には一般的な自転車と同じようにメンテナンスが可能です。
そのため、遠方にお住まいの方でも、
ご近所の自転車店で修理やメンテナンスをしていただくこともできます。
パーツのご相談や
追加カスタムについては、
DMやオンラインでもご案内できますので
納車後もお気軽にご相談ください！
Q
フィッティングには
どれくらい時間がかかりますか？
どれくらい時間がかかりますか？
目安は1〜3時間ほどです！
選ぶパーツやカスタム内容によって
変わりますが、時間の許す限り
じっくり組み合わせを見ていけます。
「まだイメージがぼんやりしている」
という状態でも大丈夫です！
お話しながら
少しずつ形にしていきましょう。
Q
身長は何cmから
オーダーできますか？
オーダーできますか？
車体サイズにつきましては、
身長 138cm〜210cm前後の方まで
お乗りいただける自転車を
ご用意しております！
これまでにも
3歳のお子さまから85歳の方まで、
幅広い年齢のお客様に
自転車をご案内してきました。
お客様の身長や乗り方、
使用用途に合わせて、
安心して乗れる一台を
ご提案させていただきます！
Q
子ども用の自転車は
オーダーできますか？
オーダーできますか？
キッズサイズの自転車も
オーダーできます！
3歳から乗れる補助輪付きの14インチから
途中で中高生用にシフトチェンジできる
18インチ、20インチの自転車も
お選びいただけます。
他ではないような
カラフルなキッズバイクが作れますので
お子様の愛車作りもお任せください！
Q
古い自転車の引き取りは
お願いできますか？
お願いできますか？
お引き取りもお受けします！
ご不要になった自転車は、
有償にはなりますが
即日お引き取りさせていただきます。
カスタムバイクへの乗り換えと一緒に
古い自転車の処分まで
まとめてご相談ください！
