メンテナンスを
依頼・相談する

メンテナンス・修理

MAINT

よくあるご質問

カスタムペイントオーダーについて
気になりやすいことをまとめました!
他に気になることがあれば、
店頭でも、LINE等お問い合わせでも
お気軽にご相談ください。

Q

LINKEYで購入していない
自転車でもお願いできますか?

A

もちろん大丈夫です!

他のお店やオンラインで購入した自転車、
昔から乗っている愛車の
持ち込みカスタムもお受けしています。

まずは車体を確認し、
取り付けできるパーツや必要な作業をご案内します。

Q

どこが悪いのか分からなくても
大丈夫ですか?

A

原因が分からなくても大丈夫です!

「音がする」
「前より重い」
「少しガタつく気がする」

など、乗っているときに感じたことを
そのまま教えてください。

車体を確認しながら、
不調の原因を一緒に探していきます。

Q

当日中に修理できますか?

A

簡単な調整や、
必要なパーツの在庫がある修理は
当日中に対応とお渡しが可能です!

混雑状況や作業内容、
パーツの在庫によっては
車体のお預かりやお取り寄せが必要です。

お急ぎの場合は、
ご来店前に車体の写真と症状をお送りください。

Q

電動アシスト自転車も見てもらえますか?

A

もちろんお受けしています!

電動アシスト自転車も、
まずは車種と症状をご相談ください。

タイヤやブレーキなどの一般的な部分は
対応できる場合がありますが、
モーターやバッテリー、電装系などは
メーカーや購入店での対応をご案内することがあります。

Q

パーツを持ち込んで取り付けてもらえますか?

A

持ち込みパーツについても、
まずは一度ご相談ください。

車体とのサイズや規格、
パーツの状態や安全性を確認したうえで
取り付けできるかをご案内します。

規格が合わない場合や、
安全を確認できないパーツは
取り付けをお断りする場合があります。

Q

出張修理はどこまで来てもらえますか?

A

東京・神奈川・千葉・埼玉の
首都圏エリアを中心にご相談いただけます。

場所や作業内容によって
対応可否や出張費が変わるため、
LINEやお問い合わせフォームから
住所と車体の写真、症状をお送りください。

Q

オンラインだけで修理できますか?

A

写真や動画、ビデオ通話を使って、
状態の確認や簡単なメンテナンス方法を
ご案内できる場合があります。

ただし、安全に関わる部分や
工具を使った作業については、
店頭またはお近くの自転車屋さんへの
持ち込みをおすすめします。

Q

支払いには何が使えますか?

A

お支払い方法は、
複数ご用意しております!

店頭では、現金・クレジットカード・
バイク分割決済・PayPay・各種QR決済・
電子決済などに対応しています。

また、
「現金+クレジットカード」
「QR決済+クレジットカード」
など、お支払い方法の併用も可能です。

ご予算に合わせて、
無理なく選びやすい形で
ご案内させていただきます。

遠方の方の場合は、
銀行振込・クレジットカード・PayPay・
バイク分割決済・各種QR決済・電子決済
に対応しております。

ただし、一部店頭とは取り扱いが異なる
決済方法もございますので、
ご希望のお支払い方法がある場合は
一度お気軽にご相談ください!